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赵天乐:企业的需求要求管理服务更上一层楼

时间:2009-12-23 17:59:00 作者: 来源:

  2006年11月13日,十多位国内管理咨询行业的知名 管理者和专家,会聚于北京798中的一个画廊,在一个相对自由并充满艺术氛围的环境中,对中国企业这几年 的管理现状和管理实践的思考进行了充分的交流。毕竟管理是科学,也是艺术,相信在这样一个场合,必能 迸发出管理思想的绚烂火花。
  “中国企业健康调查与诊断大型系列活动”2006年度的调查和诊断 工作基本告一段落,在整个调查活动中,我们认为最有价值的是发现了不少来自企业一线的管理问题和管理 需求,值得关注的是,在全球化等外部环境的变化过程中,企业遇到了新的管理挑战,从管理思想的接受和 思考,到管理实践中的尝试与应变,对企业的自我管理以及外部的管理服务提出了更高的要求,面对管理中 的新变化和新特点,企业本身和管理服务机构要如何应对这场新的挑战呢?
  作为冲在企业管理第 一线的管理专家,能否从战略、组织、人力资源、企业文化、信息化管理等方面梳理出中国企业的管理现状 和面临的管理问题呢?这些管理问题是否带有新的时代意义,能否解读相同管理话题在不同时期的管理含义 以及实践挑战呢?

    企业的需求要求管理服务更上一层楼

  □中国企业联合会管理咨询委员会秘书长 赵天乐
  2006年政府的一项重点工作是推进中小 企业的发展,中biwei必威管理咨询委员会也跟发改委中小企业司经过多次的沟通,中biwei必威管理咨询委员会给国家 发改委中小企业司提供的一个战略思路已经被政府认可了,就是在全国开展“百千万工程”——在全国范围 内选择100家优秀咨询机构,培养1000名优秀的咨询顾问,为10000家中小型企业提供管理咨询服务,政府将 给予支持,希望通过两到三年时间,让更多的中小企业接受管理咨询的服务。以后国家逐渐拿一部分钱出来 支持中介组织为企业的管理服务,这说明了中小企业的管理需求和中国企业的整体管理水平提高的现实意义 。
  当时跟《新智囊》深层合作企业健康调查活动,进行管理现状的调查,这本身就是为中小企业 服务,为政府服务,为“百千万”工程做一个积淀,摸清楚企业想什么?企业存在问题和状态是什么?管理 咨询界需要做什么准备?
  管理是在变化,企业对管理的需求也在变化,但变化的思路在哪儿?
  中小企业发展必定是国家大的政策,希望优秀的、大型的咨询机构不要忘记中小企业的服务。浙江民 营企业的需求非常系统,做这样的管理服务会非常辛苦,但是锻炼出了一批咨询顾问,也为这批人日后做大 项目做了积累。
  企业有管理需求怎么办?我觉得三方面,一个是怎么样把平台搭好,主要是管理 咨询委员会跟《新智囊》这样的媒体怎么配合起来。比如跟各个省市中小企业司之间的联系,这样就可以把 这个市场开展起来,满足企业的需求,这是我们的优势。再有一个是健康调查要发挥行业的作用。现在全国 21个行业协会的资源在我们手里,可以考虑开展行业的健康调查,如果有条件可以再分规模和其他类型进行 专项的调查。第三个是在行业标准和行业规范上做一些实实在在的工作,这样会作为明年咨询委员会工作的 计划。这也是本着对企业客户负责的态度。

    *《新智囊》12月4日报道*

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